为进一步提升我院医疗质量科学化、精细化管理水平,助力全院管理人员与临床人员掌握质量管理工具应用方法,推动质量管理持续改进,3月13日,我院特邀成都市第七人民医院质控科杨若男老师来院开展 “医疗质量管理工具应用方法” 专题培训。院领导、全体中层干部、各科室(部门)质控员参加培训。
培训会上,杨若男老师凭借深厚的理论功底和丰富的医院质量管理实践经验,从质量管理工具的核心概念与应用价值切入,深入讲解基础质量管理工具和高级质量管理工具的操作逻辑、适用场景与使用规范,解析如何通过工具实现流程优化与问题根治;编制清晰的工具选择指南,结合不同质控场景,指导参训人员精准匹配工具、高效解决问题;通过真实案例深度剖析,展示了从问题发现、根因分析、对策拟定到效果确认的全过程,完整呈现了质量管理工具在提升医疗质量安全、优化服务流程中发挥的巨大能效。
本次培训内容详实、重点突出、逻辑清晰,将抽象的管理理论与具体的医疗实践紧密结合,极具针对性、指导性和实用性。参会人员纷纷表示通过学习,破解了以往在质量改进工作中“工具选择难”“应用不规范”“效果不持久”等困惑,更明晰了科学运用质量管理工具发现问题和解决问题的思路与方法。
本次专题培训的成功举办,是我院强化内涵建设、夯实管理基础的一项重要举措。医院将以此次培训为新的起点,持续搭建学习交流与实践推广平台,督促各科室(部门)积极运用科学管理工具,发现真问题、实施真改进、追求真效果,将质量改进的理念与方法融入日常工作的各个环节,用数据说话、用工具管理、用流程保障,共同推动医院医疗质量与服务能力不断迈上新台阶。

供图科室(部门):创建办
供稿科室(部门):创建办
供稿人:魏娟
审核人:陈光庆