为增强干部职工服务意识,改善服务质量,提升服务水平,3月12日,省康复辅具技术服务中心举办了服务质量提升培训会。50余名干部职工参加培训。
会上,西南民族大学副教授廖正涛以社会服务如何保持活力为主题,从社会服务工作的特性、职业倦怠的内涵、保持活力的方法等三个方面,结合自己的亲身经历对参会人员进行了全面生动的讲解。干部职工们认真地听、仔细地记,并对照自身情况进行分析,深刻领悟了什么是职业倦怠,学会了如何从个人层面、组织层面保持活力,进一步提升服务内涵。
最后,副主任贾银芳指出,服务质量是市场竞争的关键,希望全体干部职工能够学以致用、举一反三,努力克服工作中产生的职业倦怠,把服务质量提升融入到日常工作中,时刻保持服务活力,以饱满的热情和良好的状态为服务对象提供优质的服务。